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Les flux logistiques s’intensifient. Ces dernières années, pour répondre aux attentes et aux modes de consommation des clients, les entreprises du commerce ont diversifié leur offre de distribution et multiplié les canaux de contacts et d’achats.
Sur ce sujet, Dalia SIDORCENCO, Chargée d’études socio-économiques à l’Opcommerce, est venue présenter au Comité de liaison formation (COFOR) du 22 février 2024 l’étude sur la croissance et la complexification des flux logistiques dans les métiers du commerce.
Cette étude propose une cartographie des métiers les plus concernés et liste plusieurs facteurs d’évolution ayant un impact sur les compétences :
– l’accélération sur les enjeux environnementaux ;
– l’automatisation croissante ;
– le besoin de polyvalence et de main-d’œuvre opérationnelle ;
– la traçabilité des produits et la gestion des stocks ;
– l’optimisation générale des flux.
Pour répondre aux nouveaux besoins, l’étude préconise de s’appuyer sur les collaborateurs afin de faire remonter des idées, mais aussi de mieux comprendre la structuration des chaînes logistiques pour repérer les compétences essentielles au fonctionnement de l’entreprise.
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