Organisation du travail

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Une adaptation nécessaire de la réglementation

Avec la montée en puissance du e-commerce, les attentes exprimées par la clientèle française et étrangère, dont les rythmes de vie sont de plus en plus désynchronisés, ont largement évolué. Alors que tout client peut désormais acheter en ligne 24h24 et 7j7 et se faire livrer chez lui en moins d’une heure, il devient nécessaire de simplifier et d’harmoniser les règles d’organisation du travail pour permettre aux commerces physiques, indépendamment de leur localisation ou activité, d’adapter leurs horaires et leurs ressources en fonction des niveaux d’activité. Il faut s’assurer que les acteurs du marché bénéficient bien des mêmes règles pour jouer à armes égales.

Deux priorités émergent pour le commerce physique :

Adapter les horaires d’ouverture des magasins à l’évolution des habitudes de consommation en autorisant les commerces qui le souhaitent à ouvrir le dimanche ou en soirée lorsque la demande existe
Permettre une organisation du temps de travail adaptée à la saisonnalité et au rythme de l’activité

Actuellement, les commerçants physiques ne peuvent ouvrir librement leurs magasins le dimanche ou en soirée, sauf s’ils bénéficient d’un régime dérogatoire de droit ou géographique (zones touristiques internationales, zones touristiques, zones commerciales, gares …).

L’Alliance du Commerce et ses fédérations encouragent une évolution des règles d’ouverture auprès des pouvoirs publics, tout en veillant à assurer un cadre social équilibré pour les salariés, à travers la négociation d’accords collectifs avec les partenaires sociaux.